我为群众办实事｜广西梧州：十足诚意办实事换企业“十分满意”

中国消费者报报道（钟鸣记者顾艳伟）日前，十分满意广西壮族自治区梧州市奥格森科技股份有限公司（以下简称奥格森公司）将一幅“服务热情周到 办事高效快捷”的为群梧州锦旗送到梧州市市场监管局，感谢该局在其办理《医疗器械注册证》时，众办足诚给予的实事实事特事特办服务。

自开展党史学习教育以来，广西梧州市市场监管局深入践行“我为群众办实事”，意办业精准结合企业实际需要，换企出真招、十分满意求实效，为群梧州围绕群众“急难愁盼”，众办足诚用“专班”提档加油，实事实事推动服务再提效，广西发展加速度，意办业“飙”出人民满意新高度。换企

“十成功力”出手 助力企业“强身健骨”

梧州市市场监管局党组积极协调各方资源力量，十分满意以助企办好“小证件”为切入点，帮扶企业做强做大。先后走访企业72家次、帮助解决问题25件，切实把党史学习教育成效转化成为民服务的务实举措。

为助推梧州陶瓷产业向绿色低碳转型升级，在自治区市场监管局的大力支持下，梧州市市场监管局党组以藤县陶瓷产业为绿色产品认证为试点，通过举办培训班、现场办公指导等举措，帮扶企业开展低碳、环保等产品认证，推动欧神诺、蒙娜丽莎、新舵、协进等一批陶瓷企业争创绿色产品认证，带动产品质量、品牌影响力双提升。

在该局的积极努力下，广西欧神诺陶瓷有限公司生产的陶瓷砖被认定为中国绿色产品，获得中国绿色产品认证证书，实现梧州市绿色产品认证“零”的突破，同时，这也是广西壮族自治区首张中国绿色产品认证证书。

“有了绿色认证，我们的陶瓷商品在市场中将更具竞争力，这对帮助企业做大做强，走品牌化发展道路起到推动作用。”广西欧神诺陶瓷有限公司副总经理殷晓春说。

此外，在服务生物医药企业方面，梧州市市场监管局指导广西中恒医疗科技有限公司等6家企业办理《医疗器械生产许可证》《医疗器械注册证》等凭证及许可21个，真帮实助的举措获得企业一致点赞。

“十足马力”奔走 助企赶上展会“末班车”

“真的很感谢他们，没有他们的加班加点，我们还真拿不到中国国际医疗器械博览会的‘入场券’。”奥格森公司总经理郭钦平说起在梧州市市场监管局的礼遇，难掩内心的激动。

据介绍，奥格森公司是一家经营内窥镜摄像光源一体机、内窥镜摄像系统、内窥镜用冷光源等医疗器械的企业。今年5月13日，第84届中国国际医疗器械博览会在上海举行，该公司计划参会，以推广公司的微创手术用内窥成像整套系统。

根据博览会主办方规定，参展产品必须获得《医疗器械注册证》并且通过招标程序。而微创手术用内窥成像整套系统是该公司最新产品，虽然已经完成了各项实验检测，但尚未取得《医疗器械注册证》。若不能参展则意味着奥格森公司错失了一次与国内外用户面对面推介交流的重要机会。

“当时距离参展报名不足两个月，我想这个难题只有市场监管部门能够帮助解决了。”郭钦平将遇到的困难向梧州市市场监管局进行了反映，得知情况后，梧州市市场监管局党组立刻派出专业人员上门服务。从补齐技术审评材料，到亲赴广西壮族自治区食品药品审评查验中心咨询，最后在广西壮族自治区药品监管局行政审批与注册管理处的大力支持下，帮助企业取得了《医疗器械注册证》，为中标参展起好了步。

在赴上海参展前，梧州奥格森科技股份有限公司总经理郭钦平向梧州市市场监管局送上了锦旗，对该局一直以来的指导与帮助，致以由衷感谢。

“十倍用心”服务 助力企业再创辉煌

梧州市市场监管局在党史学习教育中深入开展“我为群众办实事”，坚持边学习边调研边办事，把专人专班服务延伸到企业车间、工地一线，在解决群众所急所需所盼上出硬招、实招，助推企业在发展中实现“变道超车”。

为实现“田七”民族品牌振兴，梧州市市场监管局委派专人到广西田七家化实业有限公司驻点办公，为企业提供政策解读、技术支持等跟踪服务，精准指导该企业对生产许可检查要点、微生物检验员进行培训，帮助该企业顺利办成《化妆品生产许可证》变更。

据了解，该局将围绕加快推进“田七”民族品牌产业发展，在商标品牌保护、知识产权促进运用、质量提升等方面下功夫，争取打造出在“广西叫得响、在全国销得俏”的日化消费品龙头企业，让“田七”品牌再迎高光时刻。

梧州市市场监管局在承接医药食品产业链办公室工作的基础上，“加码”承接梧州生物医药产业招商任务，主动对接全国重点行业商业协会、会员企业，成功接待修正药业集团来梧考察30余人次，服务国家知识产权快速维权中心、梧州市生物医药产业创新中心等多个重要项目建设，助力三企入桂项目落实，为梧州市高质量发展蓄足马力、满档前行。

“在服务群众，助力企业发展上，我们的工作只有进行时，没有结束时。”梧州市市场监管局党组书记、局长邓腾告诉记者，该局将用足用好各项政策措施，在高端品质认证、助推品牌振兴、服务项目落地等领域深度发力，做到“管”出品牌、“服”出品牌。将实事办好、办扎实、办到位，持续增进民生福祉，提升发展实效。