科技创新！
辽宁：省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日，辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到，省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议，门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论，并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动，省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷，区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中，优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示，服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率，但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低，在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉，以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响，对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况，参加座谈走访的市场监管部门同志表示，将通过三级联动，共同努力，进一步加强对ODR机制的培训和业务指导，通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措，帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时，市场监管部门还创新拓展帮扶思路，探索尝试“一帮三扶”工作新举措，积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势，精准对接乡村振兴工作，与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴，进一步深化党史学习教育成效。
责任编辑：45
上一条：“2021成渝地区双城经济圈消费与发展论坛”在四川内江举办下一条：浙江温州深入开展药品安全领域漠视侵害群众利益问题专项治理-
文章
1
-
浏览
653
-
获赞
6
热门推荐
-
中粮各上市公司2016年1月25日－1月29日收盘情况
中粮集团旗下各上市公司2016年1月25日－1月29日收盘情况如下： 1月25日1月26日1月27日1月28日1月29日中粮控股香港）06062.132.022.032.042.08中国食品香港）05突发！泰国一载有中国游客大巴发生交通事故 近30人受伤
据泰国网报道，当地时间13日下午，泰国春武里府邦巴功县发生一起交通事故，一辆载有中国游客的旅游大巴与拖车相撞并造成多人受伤，车头严重受损，司机被困车内。据泰媒最新消息，邦巴功县媒体人士透露，事故车辆是北京怀柔：开展“三无”文具盲盒产品专项监督检查
中国消费者报北京讯记者万晓东）近日，北京市怀柔区市场监管综合执法大队联合龙山街道所开展“三无”文具盲盒产品专项监督检查。本次检查以学校周边、主要商业街区为重点区域，以文具店、大型商超文具专卖区为重点对140cm矮个子女装搭配（145cm矮个子女生穿衣）
140cm矮个子女装搭配145cm矮个子女生穿衣）来源：时尚服装网阅读：803大学小个子女生高级穿搭技巧显高“穿搭技巧”调节自己的身材比例 “衣服裤子便是一个女人的个人名片“，因而小个子女生不必觉得身霍伊伦数据：生日夜连续4场破门，预期进球0.14，获评7.5分
2月5日讯 英超第23轮，曼联3-0击败西汉姆，迎来21岁生日的霍伊伦连续4场破门，他出战88分钟，赛后获评7.5分。附霍伊伦本场数据：射门：2次射正：1次尝试过人：2次成功1次丢失球权：11次越位：CLOT x 耐克 x MEDICOM TOY 联名“蓝丝绸”BE@RBRICK 套装公布
潮牌汇 / 潮流资讯 / CLOT x 耐克 x MEDICOM TOY 联名“蓝丝绸”BE@RBRICK 套装公布2020年06月06日浏览：8581 除了早前的白丝沪商一集团董事局主席前往湖南省衡阳县考察
8月6日，沪商第一建设集团董事局主席咸俊林在湖南省衡阳市衡阳县拜访了衡山科学城投资开发有限公司董事长王韬，双方就衡山科学城基础设施项目进行会谈。会上，王韬表示，衡山科学城总面积50平方公里，是苏商集团领导赴吉林省延边朝鲜族自治州考察
8月7日至11日，苏商集团CEO左帆、总工梁朝晖一行赴吉林省延边朝鲜族自治州展开为期五天的考察之旅，深耕全州多地市场，助推集团战略落地。Nike Court Tech Challenge 网球战靴下周发售，致敬阿加西
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Court Tech Challenge 网球战靴下周发售，致敬阿加西2020年02月22日浏览：3650 日前，耐克推出一双全新当新质生产力具象化，高质量发展之路更加坚定
怒怼七夕甜言蜜语，vivo“引发”情侣和单身狗的对战
还有不到一周的时间，七夕情人节就要到来了，不知道各对情侣们都准备好礼物了呢？七夕是现在年轻人所非常热衷且重视的一个节日，不仅是恋人们的狂欢日，同样也是单身汉们的吐槽大日子，用励志而又霸气的语句来为自己里尔全部赛程，2022
里尔全部赛程，2022-2023赛季法甲联赛里尔最新赛程2022-08-18 15:54:362022-2023赛季法甲联赛已经于北京时间2022年08月06日正式打响，目前已经进行到第二轮的赛程，比《超人》电影首曝剧照 超人和超级狗小氪温馨亮相
新版《超人》编剧兼导演詹姆斯·古恩James Gunn）确认，大家最喜欢的超级狗将上大银幕，这对漫画迷和爱狗人士来说将是个好消息。当地时间周二，古恩在社交媒体上宣布超人的忠实超级狗“小氪Krypto）伯恩利主帅戴奇:对结果感到沮丧 我们没抓住机会
伯恩利主帅戴奇:对结果感到沮丧 我们没抓住机会 2022年02月14日 伯恩利本轮0-1不敌利物浦，球队主帅戴奇赛后表示，他对于结果感到沮丧。戴奇说道：“我们对于这个结果感到沮丧，我们整场比检察机关去年起诉假冒伪劣商品犯罪38936人
3月14日，最高人民检察院发布5件检察机关依法惩治制售假冒伪劣商品犯罪典型案例。案例释放了检察机关依法从严惩处、全链条打击制售假冒伪劣商品犯罪的强烈信号，并为各级检察机关办理此类案件提供示范和指引。据