库车机场积极开展冬季不正常航班培训工作

2024-11-16 19:39:03 admin

为全力做好不正常航班的库车开展服务保障工作,进一步提升机场冬季保障能力。机场积极近日,冬季库车机场积极组织开展冬季不正常航班培训工作。不正班培

根据冬季运行情况及特点,常航库车机场地面服务部重点分析了以往不正常航班处理案例,训工对服务沟通技巧、库车开展安排餐食住宿及不正常航班经济补偿标准等要点进行深入浅出的机场积极讲解,并对新入职员工业务能力及经验欠缺进行重点培训,冬季在一周内组织学习了《公共航空运输旅客服务管理规定》、不正班培《不正常航班管理规定》、常航《库车机场地面服务部备降航班保障流程及预案》以及《库车机场地面服务部手册》等,训工通过强化理论知识,库车开展不断提高员工独立工作能力。机场积极

受疫情影响,冬季今年冬季保障工作可能会比以往更加复杂和困难,通过此轮培训,使库车机场工作人员提前做好准备,切实解决旅客需求,让旅客在旅途劳顿中感受到温暖。

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