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塔城机场开展“守护安全、顺畅出行”3.15宣传活动

2024-11-17 00:29:27 admin

（通讯员 李军孝）近日，塔城塔城机场开展“守护安全、机场顺畅出行”315宣传活动。开展通过线上线下相结合的守护顺畅方式，普及消费者维权知识，安全介绍民航相关政策，出行进一步畅通旅客沟通渠道。宣传

       首先，活动通过在塔城机场航站楼内旅客途经之处、塔城商铺以及货站营业厅，机场工作人员主动向旅客及货主宣传消费者维权相关知识。开展

      本次活动聚焦旅客关注的守护顺畅航空服务焦点，通过宣传单向旅客公布航空出行各环节流程及投诉监督电话12326，安全更针对出租车服务、出行投诉处理、宣传商业服务、地面服务等关键环节，安排专人为旅客进行现场答复并发放《安全便捷乘机小知识》等宣传册，解决旅客实际问题，加大旅客文明乘机、依法维权的宣传力度，维护广大旅客的合法权益。

       下一步，塔城机场将继续坚持真情服务理念，拓宽旅客意见建议收集渠道，加强日常服务环节监督，以旅客为中心，以满足需求为目标，不断升级服务体验，竭力为旅客营造放心、满意、舒适的机场消费环境。

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