辽宁:省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日,辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到,省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议,门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论,并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动,省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷,区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中,优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示,服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率,但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低,在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉,以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响,对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况,参加座谈走访的市场监管部门同志表示,将通过三级联动,共同努力,进一步加强对ODR机制的培训和业务指导,通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措,帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时,市场监管部门还创新拓展帮扶思路,探索尝试“一帮三扶”工作新举措,积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势,精准对接乡村振兴工作,与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴,进一步深化党史学习教育成效。
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【原三鹿集团董事长田文华获减刑】河北省女子监狱今天向新华社记者证实,于2009年被判无期徒刑的原三鹿集团董事长田文华已减刑至有期徒刑18年。据称,服刑期间,田文华认罪服法,遵守监规纪律,先后获得考核记权倾朝野的阎皇后是怎么被推翻的?参与政变的为何都是宦官?
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汇通财经APP讯——周五(11月15日)尽管周四从两个月低点反弹,但金价在周五的欧洲早盘中再次承压,交易价格徘徊在2570美元附近。美元的持续走强以及市场对美联储降息步伐放缓的预期,对黄金构成压力。消面对经常南侵的匈奴,汉武帝又是怎么酝酿更有力的反击?
武帝前期,所以能在对匈奴的作战中取得大胜,和他善于选拔将才,以及鼓励养马,都是分不开的。匈奴号称有“控弦之士三十万”,骑兵兵力极为强盛,汉军用来制约匈奴骑兵的,只有强弓硬弩,但汉弩虽然冠绝天下,却无法河南住建厅原厅长刘洪涛等5名厅级官员被立案侦查
新华网北京8月21日电(记者陈菲)记者21日从最高人民检察院获悉,东华理工大学原校长刘庆成等人日前分别被检察机关立案侦查。东华理工大学原校长刘庆成被立案侦查日前,江西省人民检察院决定,依法对东华理工大浙江德清户籍制度制度改革试点:交通事故赔偿同命同价
同一场交通事故,受害人因户口不同而获得的死亡赔偿费相差巨大,“同命不同价”这一现象在人身损害赔偿领域,长期被社会大众所诟病。去年,德清县作为浙江省首个实施户籍管理制度改革的试点县,启动了户籍制度改革,替补2分钟建功!B费角球助攻,小麦头球破门
2月2日讯 英超第22轮,曼联客场对阵狼队。比赛第75分钟,B费右侧开出角球,刚替补登场2分钟的麦克托米奈头球破门,曼联3-1领先!标签:狼队内地个人投资者通过沪港通投资港股3年免征个税
自2014年11月17日起至2017年11月16日止,对内地个人投资者通过沪港通投资香港联交所上市股票取得的转让差价所得,三年内暂免征收个人所得税。推荐:沪港通试点税收政策解读新华网消息 据财政部网站青海兴海县重大交通事故救援结束 已确认9死15伤
新华网西宁10月14电 记者14日下午从青海省公安厅交警总队获悉,13日傍晚发生在青海省海南藏族自治州兴海县河卡镇重大交通事故现场救援和清理工作已结束,事故共造成9人死亡15人受伤。事故发生后,青海省国企高管基本薪酬改革:参照公务员标准 方案年底前公布
备受关注的国企高管薪酬改革方案最晚将于今年底前正式公布。“改革的具体细则由人社部牵头,国资委、财政部协同研究制定,现在已经基本成形,会赶在12月份出台,为确定明年国企高管薪酬提供依据。&r中粮各上市公司2016年3月28日-4月1日收盘情况
中粮集团旗下各上市公司2016年3月28日-4月1日收盘情况如下:3月28日3月29日3月30日3月31日4月1日中粮控股香港)06062.252.272.352.392.37中国食品香港)05063昆明11日起正式取消商品房限购 买房无需提供住房情况
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