呼伦贝尔空管站管制运行部站完成2023年度服务对象满意度调查

2024-11-17 02:51:43 admin

 (通讯员:郭海鹏)近日,呼伦呼伦贝尔空管站管制运行部组织开展2023年度服务对象满意度调查工作。空管

  管制运行部根据年度工作计划和服务对象满意度调查制度,站管制运站完组织飞行服务室值班员通过登机发放问卷和访谈的行部象满形式,对各航空公司机组填开展满意度调查,成年调查的度服调查内容包括对管制员提供的管制服务、管制员陆空通话、意度航务代理服务、呼伦防止落错跑道的空管提醒及气象服务的满意程度,参与此次满意度调查的站管制运站完航空公司有湖南航空、金鹏航空、行部象满吉祥航空、成年山东航空和上海航空,度服调查同时通过电话访谈的意度形式,对中航油海拉尔供应站和呼伦贝尔海拉尔机场公司现场指挥中心开展了满意度调查。呼伦本次满意度调查共发放调查问卷7份,收回7份,调查结果均为很满意。

  管制运行部将持续做好服务对象满意度调查工作,并对调查情况进行总结分析,不断改进和提升服务质量,为服务对象提供更加优质的空中交通服务。

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