手写6段话陪伴聋哑旅客

2024-11-16 21:31:56 admin

近日,手写南宁前往乌鲁木齐的段话航班上,川航重庆分公司客舱分部乘务员陈夏从地面工作人员手中迎来了3位聋哑旅客。陪伴陈夏接过他们的聋哑旅客登机牌,双手高举引导他们至座位就座,手写然后使用文字简单介绍了机上服务设备和洗手间的段话位置。她告诉旅客,陪伴如果需要帮助可以按响头顶上方的聋哑旅客呼唤铃,还拜托了邻座的手写旅客多多照顾。
飞机平飞后,段话陈夏将餐车推到聋哑旅客面前,陪伴拿出提前准备好的聋哑旅客“餐食简介”,引导旅客选择自己喜欢的手写餐食饮品,看到乘务员的段话细心,旅客举起大拇指表示感谢。陪伴
由于本次航班是联程航班,需要在泸州经停稍作等待。乘务组和地面工作人员商量后,决定让3位聋哑旅客在机上等待。陈夏又开始将语言转换为文字,逐一引导他们到31排就座,同时也周到地和清洁队阿姨做好提示,避免造成误会和打扰。

飞机落地后,陈夏走到他们身边准备引导下机,其中一位旅客抱着包“着急”比划着……陈夏知道,他是在说:“谢谢你。”他们之间的交流没有声音,但是却为这个客舱添了一丝温暖。

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