飞机监护员苗露丹：保障安全 显巾帼风范

在首都机场的飞机范T3航站楼机坪上有这样一群90后女孩，他们和这里的监护男员工们做着同样的事，肩负着同样的员苗责任，背负着同样的露丹使命，在风雪中伫立，保障在雾雨里前行。安全

我身边就有这样一个女孩，显巾她叫苗露丹。帼风她和所有的飞机范90后女生一样，乐观大方、监护爱美单纯。员苗当然一定也有不一样，露丹她更加独立，保障更加成熟，安全在经历过一年的显巾沉淀之后，更加稳重，对待工作、对待职业更加的严谨与认真，用实际行动诠释出不一样的自己。

四季坚守，显巾帼风范

冬天的寒冷，是刺骨的，是无情的，对于一个小女孩来说更是一种挑战。风雪中，她仍然笔直挺立。眼前的这个庞然大物、这架需要她守护的飞机，在她心里也许没有什么比这更重要了，虽是女孩，但这一刻我觉得她是无比的高大，我更能看见她背后的那道刺眼的光。

夏天的高温，来自太阳的炙烤是磨人的，滚烫的机坪没有地方可躲，也没有地方可藏，汗水早已把衣服打湿，哪里还顾及一个女孩的爱美之心。经历过这个夏天，白暂的皮肤变得黝黑。或许大家都已忘记那个甜美、稚嫩的小女孩，但如今这个女监护卫士的形象已经深深扎根在同事们的心底，更加难以忘记。

“这是我见过的真正的女汉子，冬天的机坪寒风林凛冽，夏天的机坪像要把人烤熟，作为一个男人，我由衷的敬佩她。”同事李博激动的说。

昼夜坚守，护平安起降

“夜间的航空器看护工作是保障飞机地面安全的最后一道关口，我们的一点儿疏漏都可能酿成空防安全大事故。”听着班长的教导，苗露丹暗下决心：一定要把这份工作干好，为空防安全贡献自己的一份力量，同时也向家人和领导交上一份满意的答卷。

这段时间，苗露丹同志说的最多的就是“您好，请出示证件”“谢谢”“请”“您好，请出示您的登机牌”，她甜美的微笑、亲切的用语给旅客和工作人员留下了深刻的印象，她用主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度展示其规范化的服务，真正做到了服务执勤的行为美、姿态美和语言美。努力践行安检部“热心、耐心、专心、安心、舒心”的五心服务承诺，工作至今，未发生一起投诉事件，受到了旅客和同事们的一致好评，大家都称她为“机坪上的女安全员”。

真情服务，保银鹰安全

或许是服务专业出身的缘故，她总是有一种服务他人的意识，用真挚热情服务每一位过检旅客。“先生您好，请出示登机牌”、“阿姨请小心脚下，注意台阶，请您出示一下您的登机牌”……她一直微笑着说，并用娴熟的执勤动作引导者旅客按秩序登机。

记得有一次，她在远机位执行飞机监护任务。“姑娘呀，你能帮我提一下吗”一位大娘拎着行李箱略显吃力的说道，不难看出箱子很重，苗露丹二话没说上前接过大娘手上的行李箱，“好，我来帮您提，不过需要等其它人登机完毕，您先上去吧，我随后就到。”看到苗露丹眼睛里的真诚，大娘握着她的手连声道谢，同时这种助人为乐的精神也赢得了其他旅客赞赏的目光。

我们所看到的，我们所听说的，只是她在这里付出的一点小的片段，让我们为她们致敬，为她们发自内心的点一个赞，为这些巾帼不让须眉的女中豪杰们深深的道上一声 “辛苦了” 。

（首都机场安保公司：裴文熙）