数据库系统突发告警 信息室及时应对解决故障

2024-11-16 21:39:08 admin

8月29日,数据气象信息室值班员在机房巡视时发现气象数据库系统主机1的库系HBA卡告警,告警信息显示该模块无法正常连接,统突HBA卡是数据库双机连接磁盘阵列的重要接口,经检查暂时不影响系统运行。科室领导了解情况后经与中心领导汇报商议后,发告决定先将数据库备机上线,警信及时解决优先确保气象情报交换正常。息室同时,应对安排技术人员尽快联系厂家工程师上门更换故障板卡,故障并对数据库双机系统做全面排查。数据
8月30日晚,库系信息室人员将数据库系统备机上线,统突系统运行正常。发告
8月31日,警信及时解决厂家工程师前来更换故障板卡,息室我室技术人员在前晚夜班上线备机的应对情况下,主动留下来配合厂家工程师进行故障HBA卡的更换,更换完毕后详细检查了数据库双机的状态,发现连接双机心跳线间的两块IP光纤卡和主机2的HBA卡也出现问题,无法正常连通和识别,需要再次更换板卡。
9月7日,厂家调齐3块板卡后再次上门,和技术人员一起更换了故障的HBA卡和IP光纤卡,同时更换了双机心跳线连接以及双机至核心交换机之间的3条老旧光纤。经过一段时间的观察运行,数据库双机系统运行正常,未再出现告警信息。
9月12日晚,信息室人员将数据库主机上线,上线后系统运行正常。
本次故障处理,因该设备已停产,调集故障板卡耗时较长,期间,我们的技术人员以高度的责任心和过硬的业务技能持续跟进并圆满解决数据库系统的重大故障,不放过一丝细微的故障现象,在解决故障的同时也排查了系统隐患,以更稳健的设备状态应对接下来的超强台风。

(苏铃)

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