新航季，南航“三优”服务助黔货12小时飞出山

（通讯员 周梅、三优王晨）随着2022年夏秋航季于3月27日拉开帷幕，新航季也意味着不同时令的南航黔货迎来了新一轮的“出山季”。为此，服务针对夏秋大量上市的助黔贵州特色农鲜，南航物流贵州分公司优先服务地方经济发展，时飞结合属地货源特点，出山创新推出“生鲜产地直达”暨“三优”服务，三优搭建起从“田间地头”到“餐厅餐桌”的新航季全流程运输通道。

“‘三优’是南航指优先装机、优先运输、服务优先分拣，助黔通过进一步细化保障标准，时飞满足客户多样化运输服务体验。出山”多年来，三优南航物流贵州分公司秉持“黔货长于山,更要飞出山”的服务理念，逐一安全、顺利、稳妥地完成了如国酒茅台、都匀毛尖、湄潭翠芽、修文猕猴桃、从江椪柑、罗甸脐橙、安龙香菇、安顺脆李以及蜂蜜、牛肉干、腊肉、山茶油等深受国内外消费者青睐的贵州农产品运输任务，屡获市场与客户好评。

众所周知，运输周期的长短，决定着“黔货”的鲜度、品质与口碑。为助力打响贵州品牌，南航物流贵州分公司一是加强货源地保障，如在货源地协调拼车发运，既为客户节约陆运成本和运输时间，又保证了产品鲜活；二是制定专属服务，根据农鲜产品不同特点和客户群不同需求，制定差异化运输保障服务方案；三是做好过程管控，规划最优航线，做好订舱、装卸、入库、仓储、交付等全流程服务保障跟踪；四是提高运输效率，提供提货绿色通道及“三优”服务，确保农鲜及时交付。

经测算统计，“三优”服务实施推广以来，从货物的产地装车，到产品送达目的地，南航物流贵州分公司全程运输平均时长不超过12小时，率先实现了“黔货半日达”。此外，针对许多旅客关心的宠物随机托运问题，南航物流贵州分公司亦及时优化宠物托运服务及“爱宠E行”小程序，在贵阳、广州、深圳等13个站点全面实现“门到门”服务、在南航所有航线均开通“港到港”服务，并增加宠物喂食喂水、节点运输图片推送等增值服务。使货主清晰、实时了解托运流程中“揽收、运输、提取、配送、送达”等各个节点的信息，让宠物托运更高效、更透明、更贴心。

鲲鹏九万里，千里快哉风。新航季以来，南航物流贵州分公司还在广州、大兴、乌鲁木齐等7个城市开通“南航飞递”候机楼提货服务，一举实现了“当日送达”与“候机楼速提”的极速提货，同时在广州、深圳、大兴、大连等13个城市提供当日配送到门业务。据了解，换季期间，南航贵州公司执飞航线达22条、涉及通航点26个，新开贵阳至菏泽、衢州、台州、泉州、三亚共5个城市航班；加密贵阳-北京大兴航线至每日8班、贵阳至广州每日5班、贵阳至杭州每日2至3班；执飞遵义至北京大兴及广州、茅台至广州、毕节至广州、黎平至杭州及重庆等支线航班，进一步做好“大旅游”战略服务，助推“引客入黔”，深拓黔货通达城市，为贵州名优特产品出山架起更为广阔、便捷、畅通的“空中桥梁”。