阿克苏机场旅客服务部开展技能大比武

2024-11-16 18:43:08 admin

        中国民用航空网通讯员高才清讯:为做好秋冬换季工作,阿克持续加强“三基”建设,苏机进一步提高机场运行保障部门人员的场旅业务能力,提升关键岗位保障能力,客服开展严守规章底线,部武筑牢安全根基。大比阿克苏机场旅客服务部以工匠精神为指引开展了“学规章,阿克精技能,苏机促安全”技能大比武活动。场旅

        此次比武分别从笔试、客服开展实操等两个方面开展,部武大家统一进行笔试,大比从笔试中筛选进入实操环节的阿克人,笔试主要考查换季后各航司的苏机业务知识,新增航司的场旅相关特点,特殊情况的处置,换季后冬季运行环境的复杂情况等;实操就从平时工作环节中开展,配载手工绘制平衡图,并使用LDP系统打印舱单一份,登机口选择任一航班登机,考验登机口人员的岗位规范,操作流程和服务创新等方面,值机就从办理乘机手续的速度,平时工作中遇到的特殊情况进行应对操作,进行评比打分,评选出各岗位业务标兵,比武中马书记也在现场对我们此次比武进行了点评,提出了建议与改善。

        借此比武契机,以赛促学,以赛促培、以赛代练,形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,实现从“要我安全”到“我要他人安全”的思想转变。夯实了员工们的业务基础,提高了换季后特殊情况处置能力,将“三基”建设扎实融入进工作中,持续将队伍发展成一支理论基础扎实,业务能力强的高素质团队。

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