金卡病房改进标本收集工作流程

2024-11-16 19:34:14 admin

        长期以来,病房标本金卡门诊和病房8个楼层非急诊标本由专人每日8:00开始收集,改进工作送到相应检验科室已在8:30以后。收集此时正是流程检验科接收标本的高峰期,金卡病房医生收到并查看检验结果至少要到上午11:00以后。病房标本这给查房、改进工作治疗等工作带来了很多不便。收集为提高工作效率,流程金卡管理小组针对此现象成立品管圈,病房标本开会讨论后立即与检验科联系,改进工作决定将白班送检人上班时间由原来的收集8:00提前至7:30,每日7:30即开始收集各楼层标本,流程8:00送到检验科,病房标本避开了门诊检验的改进工作高峰期。对于金卡特需病人大都不愿意过早抽血的收集问题,病房医护人员积极做好宣传解释工作,让大多数病人理解并配合抽血工作。
        以上流程的改进,使病房医生上午10:00就可看到病人的检验结果,大大提高了临床工作效率,也提高了特需医疗病人的满意度。调查显示病人对此项工作的满意度已由原来的95%提高到了现在的100%。

 

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