先心病婴儿乘机就医 东航乘务组暖心陪伴旅程

 5月13日，先心心陪东航西北分公司从西宁飞往西安的病婴伴旅MU2343航班正在登机，乘务人员站在舱门口热情迎客。儿乘

“您好，机医欢迎您乘坐东航航班前往西安。东航号码位于行李架下方，乘务程请您根据登机牌对号入座。组暖”这是先心心陪这个乘务组今天执行的最后一班航班，每位组员仍然以饱满的病婴伴旅热情对待每一位旅客。这时，儿乘一位抱着孩子的机医母亲紧蹙双眉，紧紧地跟在地面人员后面来到舱门口，东航“乘务长，乘务程您好，组暖这是先心心陪免责书，这个孩子是先天性心脏病。”乘务长接过免责书问道“孩子几岁了？”“才一个月大，玉树没有条件，医生说让我们去西安大医院看。哦还有，我妹妹把东西落在安检口了，她马上就来。她要和我一起去医院的。”孩子的母亲焦急地说道。

乘务长立刻安排母女俩就坐，说“我们知道了，您别着急女士，先抱着孩子在座位上休息一下。”另一名乘务员主动帮助这位母亲提拿手中的行李，引导他们入座。这时，只见机门口一名旅客狂奔跑向客舱门口，突然手里的东西全部掉到地面上，自己也绊倒在地上，两名乘务员赶紧上前扶起旅客，帮她提拿着东西引导入座，她就是那位母亲的妹妹。头等舱乘务员拿着小毛巾和温开水走到了晚到旅客的面前“女士，请用毛巾擦擦汗吧，跑得这么累出了这么多汗，这杯温水最适合您了，请慢用。”接过水杯，她激动地连忙说“好险，刚才差点没赶上，太谢谢你们了，你们真的很替我们乘客考虑。”头等舱乘务员微笑地回到“这是我们应该做的。”

这时乘务长走到这家人旁边，蹲下身去告诉母亲，“您好，我是本次航班的乘务长，如果您的孩子有什么不舒服的地方一定要及时告诉我们。”说着指向呼唤铃的按钮，母亲点了点头。飞机进入了平飞状态，乘务员们正在客舱里为旅客们进行餐饮前的服务，就在这时，呼唤铃响了，是那位母亲的妹妹按了呼唤铃，乘务员急忙走过去，“您好，有什么可以帮到您呢？”这位母亲焦急地问“可以吸氧吗？”细心的乘务员发现婴儿的脸色很难看，立即向乘务长汇报。乘务长迅速取下离得最近的氧气瓶向46排走去，可正当氧气面罩要套在婴儿口鼻处时，问题出现了，因为婴儿太小了，根本不会用嘴吸气，导致氧气根本就不可能吸入婴儿的体内，孩子根本吸不到氧，怎么办？不能眼看着孩子就这样难受。头等舱乘务员开始广播找医生，“女士们，先生们，在我们的航班上有一位生病的婴儿需要帮助，如果您是医生或护士，请立即与乘务员联系。”客舱里没有回应。

这时，乘务长似乎想到了什么，急忙问母亲，“孩子的奶瓶呢，快给我！”考虑到孩子是新生儿，奶嘴的奶孔肯定很小，乘务长让另一名乘务员去前舱将乘务长化妆包里的的指甲剪拿过来，只见她将奶嘴和奶瓶进行分离，用指甲剪将奶嘴剪一个稍大的小孔，果然将奶嘴放到婴儿的嘴巴里时，孩子不停做吮吸的动作，乘务员赶紧将氧气面罩罩在奶嘴上，太好了，孩子能吸到氧了。看着孩子的脸色慢慢转好，孩子的母亲也长舒了一口气，“今天真是太谢谢你们了，要不是有你们，我真不知道该怎么办了。这孩子太小了，玉树那边医疗水平有限，谁也不敢做这个手术，我们只能到西安儿童医院去试试，听说是西北五省最好的医院了，孩子的爸爸已经提前两天去排队了，今天才让我和孩子过去，也不知道情况怎么样。”说着这位母亲的眼圈便红了起来。

乘务长说：“我们乘务组也都很担心孩子的安危，这么小的孩子真是可怜，我们都是西安人，如果有需要我们帮助的地方您尽管开口，这是我的电话号码，您随时可以和我联系，机场离儿童医院需要一个小时左右，我可以帮您叫一个急救车，急救车上有供氧系统，可以保证孩子安全抵达。”这位母亲接过乘务长的电话号码，激动得说不出话来，她随手写下了自己手机号码交给乘务长，连连道谢。

    飞机安全平稳落地后，提前联系好的救护车已经在机坪等候，乘务长送母女三人坐上了急救车，心里的石头终于落地了。一天的工作结束后，乘务组虽然很疲惫，但想着孩子马上就可以就医了，他们心里满是欣慰。（王囡囝）