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只因说普通话，游客被香港汇丰银行柜员区别对待？客服回应

2024-11-16 21:00:12 admin

据荆州日报@冷暖视频：5月6日，只因中国香港，说普一位东北大姐去汇丰银行办业务，通话因为说普通话疑被柜员小伙区别对待，游客员区大姐回怼：“因为我说普通话排挤我吗？我要投诉，被香别对开十多年户了，港汇还让你们这么对待！丰银服”

5月7日，香港汇丰银行客服回应称，待客对所有客户保持专业友好是只因我们一贯坚持的态度，从（员工）入职培训就已经说过的说普，可能会有个人员工处理不是通话那么好，相信我们相关部门也会去了解调查，游客员区并做相关针对性培训。被香别对

网友：说粤语都不顶用，港汇得说英语

在评论区，许多网友分享了自己在香港遇到的类似事件。有网友表示，即便是说粤语，只要被听出来是广东口音也会被区别对待，只能说英语。

香港国泰航空空姐辱骂非英语乘客

2023年5月23日，国泰航空有限公司因其空乘人员在飞行过程中歧视、辱骂非英语乘客而遭到网友的强烈抨击。

一名网友在搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港时，无意中听到了空乘人员的不堪言论。该网友还录下了部分空乘人员的对话，并在社交平台上发布了帖文和录音。录音显示，空乘用英文说“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文， 那他们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上）等。该网友表示，“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯，结果反被取笑。”该网友还称，位于其前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到了无比不耐烦的回答。

该网友的帖文和录音引发了网友的广泛关注和愤怒。许多网友纷纷留言表示，国泰航空空乘人员的行为是对乘客的不尊重和歧视，是对中国人民的侮辱和挑衅。

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